| ■ ■ |
はじめまして、布とパターンのオンラインショップクルールにご来店頂きありがとうございます。 クルールは小さな布のセレクトショップです。 初めてご注文していただく方は必ず下記の内容とご注文方法のページをお読みください。 よろしくお願いいたします。 |
| ■ ■ |
反毎裁断について すべての反物には反物ごとに一つの製品をつくるように表示してあります。同じ商品でも反物が違うと 目で確認出来ないほどの差から目で確認できる程度の差まで出る場合があります。 追加でご購入いただいた際や、続けてのカット指示がないときなど、布が分かれてしまった場合に 前身ごろ、後ろ身ごろをひとつの続いた布の上でとらずに別々に分かれて発送された布などでとらけるなどは避けて頂いた方がいいと思います。 ご了解をお願いいたします。 自動返信メールのご注文確認メールが届かない方は 再度注文されますと2重注文になりますので再度注文せず、必ず届かない場合はお問い合わせ下さい。 エラー表示が出ず、「ご注文ありがとうございました」という文章が表示されましたら ご注文は通っています。メールアドレスのご入力ミスの場合がほとんどですので 必ずお問い合わせください。 |
| ■ | ご注文が2つ以上に別れた場合、お荷物を一つにして発送手配させていただきますが、必ずメールにて2つに別れたことをお知らせください。 ご意見欄に同梱ご希望の受注番号をご記入いただくとシステムエラーを 起こす場合がありますので、どうぞご注意ください。 |
| ■ | 布の風合いなどをご覧になりたい方はスワッチ(見本)をお送りいたします。 しかし、新着の場合締め切りまでに見本をお届けすることは出来ない状況です。 御了解くださいませ。 お問い合わせください。無料です。布の写真においてあるボタンは直径1cmです。 |
| ■ | 新着時のプレビューについて 当初プレビューを行っていましたが、大変混みあいを招く原因となるため 最近は取りやめています。ご了解をお願いいたします。 |
| ■ | 発送状況の確認について HP上のインフォメーション(お知らせページ)でご確認くださいませ。 |
| ■ | 布の在庫はキズ、汚れ、カット誤差により大変把握しにくく、ご用意できない場合が生じることがあります。 どうぞご了解をお願いいたします。 |
| ■ | メルマガは新着時にご注文受付の情報をお伝えするべきなのですが ページが重くなる、カートが混み合い動きが悪くなるなど、混み合いを 招く原因になりますので新着UP後2〜3日後に発行予定です。 ハギレUP時はたくさん御用意できないので余った時のみに発行させていただきます。 |
| ■ | お手元に届きました商品は必ず不備がないかご確認をお願いいたします。 スタッフ一同キズ、汚れには細心の注意を払っていますが、不備があった場合は 必ずご連絡をお願いいたします。 |
| ■ | ページすべて無断転載禁止となっています。 どうぞよろしくお願いいたします。 |
| ■ | ご不明な点、御意見がありましたらメールでお問い合わせくださいませ。 お名前、差出人不明のメールには基本的にお返事しておりませんので御了解くださいませ。 3日経っても返事がない場合は再送をお願いいたします。 |
| ■ | 特定商取引(通信販売法)に関する法律に基づく表示 |